スマホの電源が入らない原因は?バッテリー交換で復活した修理事例 Google Pixel【戸田市】

「朝起きてスマホを開こうとしたら、うんともすんとも言わない」——そんなご相談、実はとても多いんです。今回は、Google Pixel 5が起動しなくなり、バッテリー交換で無事に復活した修理事例をご紹介します。

今回のご相談内容

今回ご来店いただいたお客様は、朝いつも通りスマホを使おうとしたところ、画面が全く反応しなくなっていたとのことでした。充電をしても電源ボタンを押しても、うんともすんとも言わない状態です。こうした「朝起きたら急に動かなくなっていた」というご相談は、実はとても多く寄せられます。

診断の結果、原因はバッテリーの劣化でした。バッテリー交換を行ったところ、問題なく起動するようになり、無事に復活しました。

バッテリーは、iPhoneでもAndroidでも、不思議と使用から2年前後を境に調子が悪くなりやすいという傾向があります。もちろん使い方によって個人差はありますが、平均するとおよそ2年が一つの目安です。

バッテリーの持ちが悪くなってきたと感じる感覚は人によって違うため、「気のせいかな」と見過ごされがちなのが難しいところです。しかし、多くの場合は購入時から少しずつ進行しているため、振り返ってみると「そういえば前より持ちが悪くなった気がする」「動きがもっさりしてきた」といった予兆があったはずです。

また、Google Pixelシリーズには、設定から「バッテリーの状態」を確認できる機能が備わっています。Google公式のヘルプページでも、充電の仕方を工夫することでバッテリーの負担を軽減できると案内されていますので、日頃のケアの参考にしてみてください。

以下のような変化を感じている方は、バッテリーの寿命が近づいているサインかもしれません。

該当する項目があれば、今回のケースのように急に起動しなくなる前に、一度バッテリーの状態を確認しておくことをおすすめします。予兆があるうちに早めに対処しておくことが、大切なデータや使い慣れた端末を守る一番のポイントです。

今回は、修理ができたタイミングでちょうどPayPayの地域ポイントバックキャンペーンを実施していたこともあり、お客様には修理とキャンペーンのダブルでお喜びいただけました。バッテリー交換の費用の一部がポイントで戻ってくる形は、多くのお客様にご利用いただいている人気の組み合わせです。

PayPayキャンペーンの内容や実施時期は変動しますので、現在実施中のキャンペーンについては、あらためて店頭またはお電話でご確認ください。

スマスタイル埼玉戸田店では、Google Pixelシリーズをはじめ、iPhone・Galaxy・Xperia・AQUOSなど幅広い機種のバッテリー交換に対応しています。最短15分〜の即日対応が可能で、データはそのまま残した状態で作業いたします。

「電源が入らなくなってしまった」という状態でも、原因がバッテリーであれば復活できる可能性があります。まずは無料診断で状態を確認しますので、お気軽にご相談ください。

❓ 電源が全く入らないのですが、それでもバッテリー交換で直ることがありますか?

はい、あります。バッテリーが完全に消耗している場合、充電しても反応がないように見えることがありますが、バッテリー交換によって正常に起動するケースは少なくありません。まずは診断で原因を確認いたします。

❓ バッテリー交換にはどのくらい時間がかかりますか?

機種にもよりますが、最短15分〜が目安です。在庫状況によって前後することがあるため、受付時に目安の時間をお伝えします。

❓ データは消えませんか?

当店では故障したパーツのみを交換する方式のため、基本的にデータはそのまま残ります。事前のバックアップも必要ありません。

❓ バッテリーの寿命を延ばすために、日頃からできることはありますか?

充電を100%のまま長時間放置しない、極端な高温・低温の環境を避けるといった工夫で、劣化のスピードを緩やかにできます。機種の公式ヘルプページなどで紹介されているケア方法もあわせて参考にしてみてください。