昨日は、さいたま市からのお客様で、iPhone5Sのガラス割、バッテリー交換＆強化ガラス貼りを承りました。
せっかく見た目が美しいiPhoneですから、完璧でないとね。
画像はありませんが、iPhone5Sでカメラアプリが起動しなくなった、
とのことでご来店いただきました。
最初はアプリ自体の不具合やアプリを多く立ち上がった状態でのiOSの
エラーかと思い、リセットしたり、アプリを消したりしてみましたが、
他のカメラアプリを起動してもアウトカメラだけは使用できませんでした。
カメラ部品の交換をして起動したら、見事直ってくれました。
また、戸田のお客様でしたが、アウトレットモールのトイレに落としてしまい、
30分間水中にあったのをなんとかしてくれませんか、と半ばすがるような声で
お電話いただきました。
早めの対応が肝ですね、とお伝えしたのですぐにご来店いただきました。
端子が白くなってしまってるのがお分かりだと思います。
ちょっと厳しいかなと思いつつ、乾燥や接点を復活させたり、エアダスターで隙間の水分を飛ばしたり・・・
結果、復活しました～
お客様もお喜びいただきました。
課金でゲットしたアイテムとかどうなるのかと心配だったようです。
よくお聞きすると、自分では電源オンにしなっかったとのこと。
これもポイントだと思いますよ。
さ、今日も元気よく「最良最強の接客」でお客様をお待ち申しております。